Dla mieszkańców

Do zadań Działu Technicznego dla Mieszkańca należy:

  • informowanie o obowiązujących procedurach w zakresie przyłączenia do sieci wod.-kan.;
  • przyjmowanie wniosków o określenie warunków przyłączenia do sieci wod.-kan. (wymagane do uzyskania warunków zabudowy);
  • przyjmowanie wniosków o wydanie warunków technicznych przyłączenia do sieci wod.-kan.;
  • przyjmowanie wniosków o podłączenie do sieci wod.-kan.;
  • wydawanie warunków technicznych opracowanych przez Dział Techniczny;
  • przyjmowanie wniosków o uzgodnienie dokumentacji;
  • odbiór przyłączy i sieci;
  • ustalenie warunków i terminów montażu wodomierzy;
  • zawieranie umów o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków;
  • wyjaśnianie sposobu rozliczeń oraz zasad płatności za wodę i ścieki;
  • przyjmowanie reklamacji i skarg;
  • rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących awarii na sieci wewnętrznej.